IBEF: Journal of Islamic Banking, Economic and Financial

PENGARUH SELF ESTEEM, SELF EFFICACY DAN LOCUS OF CONTROL TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA BANK BTN KANTOR CABANG SYARIAH MAKASSAR

ainun nurfadillah — 2024-12-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh self esteem, self efficacy dan locus of control terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada Bank BTN Kantor Cabang Syariah Makassar. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode sampling jenuh. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di Bank BTN Kantor Cabang Syariah Makassar yang berjumlah 25 karyawan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif dengan menggunakan Uji validitas dan Reliabilitas, Uji Asumsi Klasik, Koefisien determinasi, Uji t, Uji F dan Analisis Jalur (Path Analysis). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Hasil penelitian menyatakan bahwa self esteem, self efficacy, dan locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Self efficacy dan locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Self esteem berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. self efficacy dan locus of control berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sedangkan self esteem berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja.

P PENGARUH DIGITAL BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYARIAH: “STUDI PADA MAHASISWA YANG MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE BANKING”

sariadelia lia — 2024-12-30

Perbankan digital telah menjadi inovasi besar dalam industri perbankan modern. Dengan kemajuan teknologi, bank syariah juga mulai memperkenalkan layanan digital untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan nasabahnya. Mobile banking, salah satu jenis perbankan digital, memungkinkan nasabah melakukan berbagai transaksi perbankan melalui perangkat selulernya. Penelitian kuantitatif menggunakan metode empiris, obyektif, dan heuristik. Tujuan dari penelitian jenis ini adalah untuk mengetahui bagaimana layanan mobile banking mempengaruhi kepuasan nasabah. Dalam penelitian ini, sampel populasi diambil dengan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data utama, dengan jumlah responden sebanyak 50 orang yang diolah dengan SPSS 30. Penelitian ini menggunakan beberapa teknik analisis regresi linier untuk menganalisis variabel independen e-banking (X1), kualitas layanan (X2), dan kepercayaan dan keamanan (X3) serta variabel dependen kepuasan nasabah (Y)menggunakan layanan Perbankan Syariah. Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat bagi bank syariah dalam merumuskan strategi untuk meningkatkan kepuasan nasabah.

Pengaruh Relationsip Quality dan Self Service Technology Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction Pada Bank Muamalat KCU Makassar

Uswatun Hasanah — 2024-12-30

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menguji pengaruh Relationship Quality Dan Self Service Technology Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Satisfaction Pada Bank Muamalat Kcu Makassar. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yakni seluruh nasabah Bank Muamalat KCU Makassar yang berjumlah 28.790 nasabah. Dan didapatkan sampel sebanyak 100 orang dengan menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah Analisis Jalur Path.

Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa Relationship Quality tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Customer Loyalty, Relationship Quality tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Customer Satisfaction, Self Service Technology berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty, Self Service Technology berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction, Customer Satisfaction berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty, Relationship Quality tidak berpengaruh signifikan Terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction ketika menggunakan variabel intervening dan Self Service Technology berpengaruh signifikan Terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction ketika menggunakan variabel intervening.

Kata Kunci : Relationship Quality, Self Service Technology, Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Bank Muamalat.

PENGARUH MANAJEMEN ASET DAN LIABILITAS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN BANK MUAMALAT PERIODE 2014-2022

ainun nurfadillah — 2024-12-30

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung Manajemen Aset dan Manajemen Liabilitas antara rasio kesehatan bank dan kinerja perusahaan pada Bank Muamalat di Indonesia yang terdaftar pada otoritas jasa keuangan. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan data sekunder. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data. Data yang diambil dalam laporan keuangan (annual report) Bank Muamalat website resminya. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Path Analysis. Pada hasil uji T menunjukkan bahwa manajemen asset berpengaruh terhadap ROA, adapun manajemen liabilitas tidak berpengaruh terhadap ROA, dan secara bersama-sama berpengaruh manajemen asset dan liabilitas terhadap ROA.

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT NASABAH DALAM INVESTASI CICIL EMAS LOGAM MULIA PADA BANK SYARIAH INDONESIA KCP MAKASSAR UNISMUH

Azmi Naurah — 2024-12-31

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh ketertarikan penulis terkait produk cicil emas logam mulia Bank Syariah Indonesia khususnya pada wilayah Makassar yang belum ada penelitian terkait sebelumnya. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi minat nasabah dalam investasi produk cicil emas logam mulia di Bank Syariah Indonesia KCP Makassar Unismuh. Adapun beberapa faktornya yaitu, faktor psikologis, faktor situasional, dan faktor sosial, serta mengetahui faktor manakah yang paling memengaruhi nasabah dalam investasi produk cicil emas logam mulia Bank Syariah Indonesia KCP Makassar Unismuh. Penelitian ini bersifat penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer dan sekunder. Variabel independent dalam penelitian ini dalah faktor psikologis, faktor situasional, dan faktor sosial sedangkan untuk variabel dependen dalam penelitian ini adalah minat investasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Faktor Psikologis berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Investasi, Faktor Situasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Investasi, Faktor Sosial tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap Minat Investasi, dan Faktor Situasional (X2) adalah faktor yang paling berpengaruh terhadap minat investasi cicil emas nasabah.

Implementasi Akad Mudharabah Pada Petani Bawang Merah Di Desa Telle Kecamatan Ajangale Kabupaten Bone

Anita Belffina — 2024-12-31

Tujuan penelitian ini Untuk mengetahui konsep kerjasama pada petani bawang merah di Desa Telle Kecamatan Ajangale Kabupaten Bone dan untuk mengetahui penerapan akad mudharabah pada petani bawang merah di Desa Telle Kecamatan Ajangale Kabupaten Bone sudah sesuai dengan fatwa Dewan Syariah Nasional MUI Indonesia No:115/DSN-MUI/IX/2017 tentang akad mudharabah. Metode penelitian yang digunakan peneliti adalah metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan pendekatan studi kasus, berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa konsep kerjasama antara pemilik modal dengan pengelola modal petani bawang merah di Desa Telle Kecamatan Ajangale Kabupaten Bone merupakan sistem kerja sama dengan menggunakan konsep akad perjanjian antara pemilik modal dengan pengelola petani bawang merah dalam pembagian hasil dimana modal terlebih dahulu dikeluarkan dan sisanya akan di bagi dua yang artinya pemilik modal mendapatkan dua bagian dan pengelolah petani bawang merah mendapatkan satu bagian dengan resiko kerugian ditanggung oleh pemilik modal dan Kesesuaian penerapan akad mudharabah pada petani bawang merah di Desa Telle Kecamatan Ajangale Kabupaten Bone tidak sepenuhnya sesuai dengan fatwa Dewan Syariah Nasional MUI No: 115/DSN-MUI/IX/2017 tentang akad mudharabah karena dalam praktek kerjasama tersebut ada satu syarat yang tidak sesuai dengan syarat-syarat yang ada dalam fatwa Dewan Syariah Nasional MUI No: 115/DSN-MUI/IX/2017 Tentang Akad Mudharabah yaitu tentang nisbah bagi hasilnya yang dimana petani di desa Telle Kecamatan Ajangale Kabupaten Bone tidak ada kesepakatan bagi hasil yang dinyatakan pada saat akad sedangkan dalam fatwa DSN MUI No: 115/DSN-MUI/IX/2017 tentang Akad Mudharabah, nisbah bagi hasil harus disepakati pada saat akad.

Pengaruh Rasio Keuangan Terhadap Efisiensi Bank Panin Dubai Syariah Dengan Pendekatan Data Envelopment Analysis - Analisis Diskriminan

Pipit Wahyu Lestari — 2024-12-31

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengukur efisiensi Bank Panin Dubai Syariah serta mengklasifikasikanya dalam kategori efisien maupun tidak efisien. Selain itu, penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari rasio keuangan meliputi ROA, CAR, NPF, FDR, dan Size terhadap efisiensi Bank Panin Dubai Syariah. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling yang termasuk dalam nonprobability sampling. Sampel yang digunakan adalah data triwulan Bank Panin Dubai Syariah tahun 2011 hingga tahun 2021. Jumlah sampel yang digunakan selama periode penelitian adalah sebanyak 44 data laporan keuangan yang disajikan dalam laporan keuangan triwulan. Teknik analisis data yang digunakan yaitu Data Envelopment Analysis (DEA) dan analisis diskriminan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Bank Panin Dubai Syariah belum berada dalam kondisi yang efisien dilihat dari rata-rata nilai efisiensi sebesar 0,928. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa variebel rasio FDR memiliki pengaruh yang signifikan terhadap efisiensi Bank Panin Dubai Syariah, sedangkan untuk rasio ROA, CAR, NPF, dan Size tidak berpengaruh terhadap efisiensi Bank Panin Dubai Syariah.

Kata Kunci: Analisis Diskriminan, Data Envelopment Analysis, Efisiensi Perbankan Syariah

PENGARUH BRAND AWARENESS DAN BRAND IMAGE TERHADAP BRAND PREFERENCE (Studi Pada Nasabah Pelaku UMKM Bank Muamalat KCP Gowa)

Ahmad Hudzaifah Hasman — 2024-12-31

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui Bagaimana Brand Preference nasabah, mengingat Brand Preference nasabah menjadi titik awal dari sebuah keputusan nasabah untuk membeli produk di Bank Muamalat KCP Gowa . Metodologi penelitian ini menggunakan Jeiniis Penelitian kuantitatif digunakan untuk menganalisis populasi atau sampel tertentu. Penelitian ini menggunakan desain kausal karena menjelaskan pengaruh hubungan antara beberapa variabel dan dilakukan melalui pengujian hipotesis. Hasil penelitian ini kita dapat melihat pengaruh nasabah pelaku UMKM dalam mengambil keputusan dalam memilih suatu produk melalui pandangan terhadap Bank Muamalat KCP Gowa Penelitian ini akan dilakukan di Bank Muamalat Kantor Area Gowa karena pada daerah ini memiliki jumlah pelaku Usaha Kecil Mikro Menengah (UMKM) cukup tinggi yang dari daerah tersebut. Kesadaran merek atau Brand Awareness adalah kemampuan merek yag muncul pada fikiran konsumen ketika maereka berpikir tentang prduk tertentu dan seberapa mudah bahwa produk muncul. Kesadaran merek merupakan dimensi mendasar dalam ekuitas merek. Sebuah merek tidak memiliki ekuitas sampai konsumen sadar tentang keberadaan merek tersebut. Merek baru harus mampu mencapai kesadaran merek dan mempertahankan kesadaran merk terhadap semua merek. Brand image terdiri dari 2 komponen yaitu brand association atau asosiasi merek dan favorability, strenght & uniqueness of brand association atau sikap positif, kekuatan dan keunikan merek. asosisai merek adalah bagaimana konsumen menghubungkan antara informasi dalam benak konsumen dengan merek tertentu. Konsumen akan menggunakan asosiasi untuk memproses, mengorganisir dan menyimpan informasi dalam ingatannya hingga semua dapat digunakan untuk menyederhanakan proses pengambilan keputusan pembelian.