KUALITAS OBJEK WISATA KOTA YOGYAKARTA BERDASARKAN DATA SCRAPING

Abstrak

Saat pandemi covid-19, sektor pariwisata mengalami penurunan kunjungan. Hal ini menjadi pembelajaran bagi sektor pariwisata untuk meningkatkan kunjungan setelah pandemi berakhir. Namun, di tahun 2023 pada momen liburan tercatat bahwa Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) mengalami penurunan kunjungan dibandingkan tahun sebelumnya. Penurunan ini disinyalir karena banyak pengunjung beralih wisata ke kota Surakarta. Oleh karena itu Kota Yogyakarta perlu mengevaluasi kualitas pariwisatanya. Tujuan penelitian ini yaitu mengetahui bagaimana kualitas pariwisata Kota Yogyakarta berdasarkan data scraping. Pendekatan penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif dengan analisis data scraping melalui software outscraper. Data yang digunakan yaitu ulasan para pengunjung objek wisata di Kota Yogyakarta. Dari google maps reviews yang diolah didapatkan kualitas objek wisata yang dikategorikan ke dalam elemen-elemen pariwisata berikut: 1) Attraction: Daya Tarik wisata kota jogja yang diberikan antara lain budaya, sejarah, edukasi, arsitektur, kesenian, permainan anak. Daya Tarik sudah beragam, namun atraksi alam masih kurang. 2) Accesibility: Rata-rata letak objek berada di pusat kota dan strategis, tersedia di gmaps, kondisi lalu lintas padat, penanda menuju objek wisata dan mobilisasi dalam objek wisata masih kurang, tiket masuk relative terjangkau dan sesuai dengan wahana yang ditawarkan, parkir relative tersedia baik itu dalam objek maupun sekitar objek. Amenities: relative dekat penginapan, dekat spot wisata lain, ada fasilitas toilet,peribadatan, dan kuliner. Ancillary Service: relative bersih dan nyaman, tersedia guide dan petugas. Beberapa ditemukan kurang pencahayaan dan kurang perawatan alat.