Raprayogha, R. “Analisis Pengaruh Nilai Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Pada Starbucks Café Di Kota Makassar)”. Study of Scientific and Behavioral Management, Vol. 1, no. 2, Oktober 2020, https://tes-ojs.uin-alauddin.ac.id/index.php/ssbm/article/view/16051.