Ria J, Effendi A, Abdullah W. Pengaruh Customer Bonding dan Customer Realtionship Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan BNI Kota Makassar dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening. (SSBM) [Internet]. 7 Juli 2024 [dikutip 28 April 2025];5(2):1-16. Tersedia pada: https://tes-ojs.uin-alauddin.ac.id/index.php/ssbm/article/view/46725